Dasar Privasi

1. Pengenalan

COAListing Board ("kami") menghormati privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi yang dikongsi oleh pengguna platform ini, termasuk ejen hartanah berdaftar dan pelawat yang mengisi borang di laman web kami atau website peribadi ejen.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Bergantung kepada cara anda menggunakan platform ini, kami mungkin mengumpul:

• Ejen berdaftar: nama, no. telefon, email, No. REN, nama agensi, gambar profil, dan maklumat listing yang anda masukkan.
• Owner/Buyer (melalui borang "Nak Jual?" / "Nak Beli?" di website peribadi ejen): nama, no. telefon, lokasi/kawasan diingini, jenis hartanah, dan nota tambahan yang anda isi secara sukarela.

3. Kegunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk:

• Membolehkan ejen hartanah menguruskan listing dan menghubungi prospek (owner/buyer) yang mengisi borang
• Memadankan (matching) keperluan pembeli (WTB) dengan listing yang sesuai
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun anda (contoh: kelulusan akaun, reset password, reminder listing)
• Menambah baik fungsi dan pengalaman platform ini

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.

4. Perkongsian Maklumat

Maklumat yang anda isi melalui borang "Nak Jual?" atau "Nak Beli?" pada website peribadi seorang ejen akan dikongsi hanya dengan ejen tersebut, untuk tujuan menghubungi anda berkaitan keperluan hartanah anda.

5. Penyimpanan Data

Data disimpan dalam pangkalan data (database) yang selamat di server hosting kami. Kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran.

6. Hak Anda

Anda berhak memohon akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda yang kami simpan, tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Untuk membuat permohonan, sila hubungi kami melalui WhatsApp yang disediakan di laman ejen berkenaan, atau hubungi pentadbir platform.

7. Akaun Facebook, Instagram dan Threads yang Disambung

Ejen boleh memilih untuk menyambung Facebook Page, akaun profesional Instagram yang dipautkan kepadanya, dan akaun Threads. Ini pilihan, dan dibuat melalui skrin log masuk Meta sendiri, di mana ejen memilih akaun dan kebenaran yang diberi. Kami menggunakan akses itu untuk dua perkara sahaja: (a) menerbitkan listing hartanah ejen itu sendiri ke akaun tersebut apabila ejen menambah listing atau menekan Repost; dan (b) memaparkan kepada ejen komen yang ditinggalkan orang di Facebook Page mereka supaya mereka boleh membalas atau menyoroknya dari platform ini, termasuk balasan automatik yang ejen boleh hidupkan dan tulis sendiri.

Apa yang kami simpan untuk akaun yang disambung: ID dan nama Page, ID dan username akaun Instagram dan Threads, token akses yang dikeluarkan Meta untuk akaun itu, kiraan post yang dibuat (untuk had harian), dan ID setiap komen yang dibalas secara automatik (supaya ia tidak dibalas dua kali). Komen itu sendiri, dan nama orang yang menulisnya, dibaca dari Facebook apabila ejen membuka halaman itu dan tidak disimpan oleh kami. Kami tidak membaca mesej peribadi, tidak menggunakan data ini untuk pengiklanan atau pemprofilan, dan tidak menjual atau berkongsinya dengan sesiapa.

8. Cara Memadam Data Anda

Untuk membuang akaun yang disambung: log masuk, buka Auto-Post Saya, dan klik Putuskan di sebelah Facebook Page atau Threads. ID dan token akses yang disimpan untuk akaun itu dipadam serta-merta (memutuskan Facebook Page turut membuang akaun Instagram yang dipautkan). Anda juga boleh menarik balik akses dari pihak Meta pada bila-bila masa, di Facebook Settings > Business Integrations, atau Threads Settings > Account > Website permissions. Untuk memadam keseluruhan akaun anda dan semua maklumat yang kami simpan tentang anda, hantar permohonan melalui halaman Support selepas log masuk, atau melalui WhatsApp di bawah; kami memadamnya dalam masa 30 hari dan mengesahkan setelah selesai.

9. Cookies & Sesi

Platform ini menggunakan sesi (session) asas untuk membolehkan log masuk berfungsi. Kami tidak menggunakan cookies pengesanan pihak ketiga (third-party tracking) untuk tujuan pengiklanan.

10. Perubahan Dasar Ini

Dasar Privasi ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pentadbir platform melalui WhatsApp.